Nekdy je potreba z ruznych pricin EKONOM totalne zrekonstruovat resp. reinstalovat. Tento postup je ve vetsine pripadu vhodnejsi, nez pracne hledani konkretni chyby a i do budoucna zaklada bezproblemovou praci.

• vyskytly se problemy pri aktualizaci (update) programu
• program nelze preinstalovat normalnim zpusobem
• program hlasi chyby, ktere nejdou odstranit
• pokud lze program bez problemu spustit, ale nemuzete nalezt Vase data, zkuste nejprve postupovat podle tohoto navodu.

Reseni zkracene (DOPORUCUJI PROGRAMATORI):

1. V adresari EKONOM.win smazat (nebo prejmenovat) soubor ekonom.exe (u nekterych verzi windows oznacovan jako aplikace)
2. Znovu spustit instalacni setup.exe a dale se ridit pokyny pri instalaci az do ukonceni instalace.

1. Zkopirujte slozku DATA, ktera je podadresarem mista instalace programu EKONOM minimalne na dve ruzna mista, jeste lepe media (napr. plocha a flash disk).
   Upozorneni:
   • Pokud mate program vlivem poskozeni registru OS nainstalovany nebo neodbornou manipulaci zkopirovany v ramci jednoho pocitace na vice mistech, peclive vyhledejte pomoci vyhledavace OS vsechny podobne adresare!
   • Aktualni adresar DATA obsahuje dalsi podadresare s cisly, ktere odpovidaji poctu Vasich firem, cimz byva snadno identifikovatelny!
   • Aktualnost adresare DATA zjistite i podle datumu zmeny v nem ulozenych souboru!
   • Peclive zalohujte vsechny nalezene adresare DATA oddelene od sebe.
   • Pozor na umisteni zaloznich dat na nektera media (CD, DVD, apod.) Ulozene soubory budou tzv. pouze ke cteni a nelze s nimi dale jednoduchym zpusobem pracovat!
   • Analogicky stejny postup jako s adresarem DATA muzete provadet s adresarem SESTAVY (vhodne pouze v pripade, mate-li vytvorene vlastni sestavy nebo sestavy na zakazku)
2. Odinstalujte program EKONOM pomoci Ovladacich panelu operacniho systemu Windows. Mate-li sitovou verzi a mate-li problemy i s provozem na stanicich, odinstalujte knihovny programu Ekonom take na vsech stanicich (soubor stanicesetup.exe)
   Poznamka: Pokud program EKONOM bezi na serveru s operacnim systemem LINUX doporucujeme nahlednout zde.
3. Prejmenujte adresar mista instalace (vetsinou c:\ekonom.win) programu EKONOM vcetne vsech podadresaru.
4. Zkontrolujte zda jste nemeli program EKONOM nainstalovan resp. nakopirovan jeste na jinych mistech PC. Pokud ano, odstrante i tyto soubory.
5. Restartujte Vas pocitac
6. Stahnete si nejnovejsi, aktualni instalacni balicek, tzv. setup  (soubor setup.exe resp. stanicesetup.exe) z nasich internetovych stranek
   Poznamka:
   • Dbejte na verzi odpovidajici Vasi licenci, pokud se jedna problem prenosu dat mezi ruznymi PC, dbejte i na stejne verze programu EKONOM!
   • Pozor na misto ulozeni stahovaneho souboru setup.exe. Po uspesne instalaci jej radeji mazte, abyste priste omylem nespustili stary! Vzdy budete mit k dispozici aktualni setup na internetu...
7. Rozhodnete se, jestli budete brat ohled na Vas antivirovy program. Muze , ale nemusi delat problemy..., pri teto prilezitosti stejnou merou myslete i na jeho pouziti - nejsou problemy, ktere prave resite, prave dusledkem viru?
8. Nainstalujte program EKONOM na cisty pocitac a aktivujte jej. V pripade sitove instalace naistalujte potrebne knihovny i na stanice. Potrebujete-li, aby na rekonstruovanem stroji bezela najednou lokalni i sitova instalace, ctete peclive zde.
   Poznamka: Podle druhu operacniho systemu instalujte programy vzdy pod nejvyssimi pravy administratora!
9. Vyzkousejte bezchybnost verze pridanim napr. faktury, pripadne jejim vytistenim a take vyzalohovanim a naslednym obnovenim dat. Mate-li sitovou nebo terminalovou verzi, vyzkousejte podobne pristup a funkcnost nove nainstalovaneho programu i na stanicich. Zacinejte vzdy tam, kde se v minulosti vyskytly problemy...
   Poznamka: Testovat zacnete ale vzdy lokalne, tzn. bez pouziti site nebo vzdaleneho pristupu a vzdy na standardnich sestavach dodanych vyrobcem. Teprve po pozitivnim vysledku zkousejte pripadny tisk na Vasich upravovanych sestavach!
10. Nyni vyzkousejte resp. nasimulujte vse, cim se projevovaly drivejsi problemy na teto nove instalaci. K testu pouzijte pouze male mnozstvi nove vytvorenych dat spojenych napr. s tiskem nemodifikovane drive problematicke sestavy, zapis do deniku, apod.!
11. Pokud je test OK, nakopirujte spravnou zazalohovanou slozku DATA do odpovidajiciho mista nove instalace (prepiste nove vytvorenou slozku DATA s cvicnymi daty Vasimi ostrymi daty, ale vyvarujte se techto chyb). ZATIM PROGRAM NESPOUSTEJTE! Pokud si nejste jisti s kvalitou nebo uplnosti udaju v adresari DATA, muzete pozdeji stejnym postupem vyzkouset dalsi (pokud mate k dispozici vice kopii) a pokud mate peclive vytvarene zalohy, muzete zde radeji krok za krokem obnovovat jednotlive firme z Vasich zaloznich medii.
    Poznamka: Je mozne prihrat pouze konkretni firmu (vrele doporucujeme pri vzniku problemu prave u dat firem - vzdy je lepsi nasimulovat a resit problem u jedne resp. dvou firem, nez pri desitkovem nebo stovkovem mnozstvi). Otevrete-li Vas adresar DATA a vyberete adresar s nazvem totoznym s cislem pozadovane firmy. Tim omezite velikost dat zasilanych k potencionalni oprave a naopak, program se Vam mozna podari rozebehnout s prekvapive velkym poctem bezchybnych agend (firem).
12. Znovu preinstalujte program a spustte jej (nabidne-li Vam instalator moznosti podle nasledujiciho obrazku, zvolte Opravit)
    
13. Nyni vyzkousejte funkcnost programu jiz s Vasimi daty (pokud se Vam nepovede po obnove Vasich dat obnovit take seznam firem, opravte tento problem podle navodu zde)
14. Ve velmi ojedinelych pripadech se muze vyskytnout hlaseni typu: Program je spusten z jine stanice apod.. V tomto pripade smazte soubory stanice.dbf a stanice.cdx v adresari DATA a program pred spustenim znovu preinstalujte...
15. Pokud problem trva pokuste se o rekonstrukci dat a nepodari-li se ani nyni zavadu odstranit s velkou pravdepodobnosti bude treba odeslat data programatorum k oprave.
16. Neopomente take vsechny pocitace, od serveru az po pripadne "haprujici" stanice, vzdy zrestartovat. A to zvlaste budete-li k tomu vyzvani! Restart je bohuzel casto jedina moznost, jak udrzet OS Windows v pozadovanem chodu....

Nas tip:

Nejste-li si jisti, poradte se s Vasim technikem nebo znamym, ktery se Vam o pocitac stara.
Chcete-li dalsi pomoc podpory, sdelte nam misto postupu, ktere se Vam nepodarilo prekonat pomoci (cislo bodu)