Při instalaci aktualizace síťové verze Účetního a evidenčního systému EKONOM je bezpodmínečně nutné, aby nikdo nepracoval a ani nespustil program na stanicích. Všude pracují pouze lidé, tato chyba se čas od času prostě přihodí.

Jedním z negativních důsledků následně nedokončené instalace, bývá poškození databáze seznamu účtovaných firem, což se projeví v prvních okamžicích po spuštění programu jako fiktivní ztráta dat. Nelekejte se, přišli jste skutečně jenom o názvy účtovaných firem a ne o jejich data.

Náš tip: Jistě jste si svá data podle našich doporučení před takovou operací stejně zálohovali!

Řešení od verze 2008/01 (od dubna 2008)

1. Účetní a evidenční systém EKONOM si automaticky vytváří zálohu původního seznamu firem v místě instalace
   Náš tip: Pokud jste nezměnili defaultní místo instalace pak ji naleznete v c:\ekonom.win\data\firmy.old

2. Tento soubor přejmenujte ručně na firmy.dbf
   Náš tip: Doporučujeme všechny soubory, které jakkoliv měníte, nahrazujete, přejmenováváte, kopírujete, apod., před touto činností zálohovat! Přikopírujete-li soubor firmy.old resp. firmy.dbf, zobrazí se názvy účtovaných firem v seznam firem pouze tehdy, jsou-li skutečně v adresáři DATA tyto firmy pod odpovídajícími čísly (názvy adresářů) fyzicky uloženy.

Řešení pro starší verze:

1. V seznamu účtovaných firem stiskněte tlačítko Přidat

2. Pamatujete-li si Název firmy nebo máte vyexportovaný soubor se seznamem účtovaných firem (řazených podle čísla firmy) zadejte jej, jinak nechte pole prázdné
   Náš tip: čísla podadresářů v adresáři Data odpovídají číslům firem v seznamu účtovaných firem a uživatelé si mnohdy seznam automaticky pamatují

3. Stiskněte tlačítko Uložit

4. Po potvrzení hlášení: Program nalezl...viz. obrázek, je možné firmu spustit a účtovat

5. Pokud jste si nepamatovali název a potřebujete jej doplnit, podívejte se do Identifikace firmy

6. V seznamu účtovaných firem stiskněte tlačítko Opravit, zadejte název firmy a stiskněte Uložit

Každý počítačový program se vyvíjí obrovským tempem a i když jsou stránky podpory průběžně kontrolovány a pečlivě aktualizovány, může se stát, že bez Vaší pomoci nebudeme tak rychlí, jak si Vy, uživatelé programu EKONOM zasloužíte. Objevíte-li proto, že návod již zcela neodpovídá skutečnosti, klikněte prosím velmi jednoduše a bezpracně zde. Dovolujeme si Vás upozornit, že tímto způsobem ale není možné jakkoliv komunikovat s podporou programu EKONOM.