Problém:

1. Po instalaci aktualizace nové verze a spuštění programu s aktualizací všech firem
2. Při obnově dat
3. Při přechodu z firmy do firmy

můžete obdržet následující hlášení programu:

• Tabulka strediska.dbf nebo pristupy.dbf apod. není označena, že patří k databázi EKWS. Chcete vytvořit zpětné připojení?
• Tabulka personal.dbf neni oznacena, ze patri k databazi ekwmz. Chcete vytvorit zpetna propojeni?

Příznaky:

Po potvrzeni Ano nebo Ne k tomu většinou následují další různá hlášení:

• Chyba při načítání souboru - č 4 - Proc_zálohování (nebo některý jeho člen) zavádění formuláře nebo prostředí
• Chyba číslo 2005

Řešení:

1. Příčinou je špatná instalace aktualizace, pravděpodobně při spuštěném programu. Provedení reinstalace při vypnutém programu (včetně případných stanic) problém většinou vyřeší, Než nainstalujete aktualizaci, doporučujeme věnovat chvíli pozornosti správnému postupu nebo rovnou postupovat podle podrobného návodu.
2. Chyba může spočívat i v poškození dat, do kterých zálohujete nebo se kterými pracujete:

• Zkuste provést rekonstrukci dat nebo založte novou firmu v našem programu (tento krok vyžaduje, abyste měli zakoupen modul multiverze - vřele doporučujeme)
• Přepněte se do této firmy a zálohu zde obnovte
• Proveďte kontrolu správnosti obnovených dat a krátký test např. vystavením fiktivní faktury
• Pokud jste s výsledky spokojeni, smažte (zrušte) původní firmu

Náš tip:

Pokud jste nebyli úspěšní, pokuste se o tzv. totální rekonstrukci programu.