Problem:

• Pri spousteni programu EKONOM obdrzite hlaseni Program je jiz spusten z jine stanice.
• Po vymene nebo pridani nove stanice se cely system chova nestabilne

Reseni:

Pro odstraneni zavady hledejte tyto duvody:

1. Nemate zakoupenou sitovou verzi a spoustite program na vice pocitacich
   • Pokud je to omylem, spoustejte program jenom jednou, idealne na PC, kde je lokalne nainstalovan
   • Pokud uvazujete skutecne o praci na vice stanicich, kontaktujte bezplatnou poradenskou linku 387 007 777,  rekneme Vam, jake reseni nabizime
2. Mate k dispozici nespravnou sitovou verzi, tim ze prekracujete zakoupeny pocet licenci, ktere je mozne ve Vasi konfiguraci najednou spustit
   • Zkontrolujte, kolik uzivatelu prave nyni pracuje v nasem programu (pocet neni totozny s poctem stanic, kde je  EKONOM sitove nainstalovan)
3. Mate k dispozici nespravnou sitovou verzi, tim ze ji nemate spravne aktivovanou.
   • Zvlaste pokud si dokupujete sitovou verzi, je treba zadat nove licencni udaje!
4. Mate k dispozici spravnou sitovou verzi
   1. ale po nahlem vypadku nektere ze stanic, zustala zcela vyjimecne prihlasena "viset" v systemu.
   2. nebo jste zmenili jmeno stanice napr. pri vymene nebo repasi PC
      • Pokud se jedna pouze o okamzite zatuhnuti stanice a jste si jisti, ze vsechny okolni stanice jsou bezpecne vypnuty, zkuste stisknout tlacitko Odemknout (viz Obr.: Typicke hlaseni daneho problemu)
      • Pokud se jedna o chybu nebo o vetsi problem (mnohdy jiz neexistujici stanice), vymazte jeji jmeno v seznamu stanic:
        1. V programu pomoci roletoveho menu Ostatni-Seznamy-Pracovni stanice otevrete okno s nazvem Seznam pracovnich stanic (viz Obr.: Seznam pracovnich stanic)
        2. Ve sloupci Jmeno stanice si prohlednete nazvy, zruste vsechny neznama, zvlaste historicka jmena stiskem tlacitka Vymazat
        3. Nepomuze-li tento postup, vymazavejte postupne dalsi stanice
            Upozorneni: Vymazanim jmena stanice prijdete o aktualni nastaveni kazde ze stanic, ale na vlastni data nema tato operace zadny vliv!  
        4. Po kazdem vymazani testujte, zda se jiz uvedene hlaseni pri poctu spravne spustenych stanic neopakuje... 

Nas tip:

• Pri mazani jiz znamych aktualnich stanic postupujte v poradi od nejmene pouzivane k nejvice pouzivane (vetsinou ucetni firmy), kde bude nastaveni pravdepodobne nejdulezitejsi a jeho rekonstrukce nejslozitejsi.
• Pokud se Vam nepodari problem opravit, doporucujeme provest totalni rekonstrukci programu na serveru, pripadne zkontrolovat stav OS Windows. Program Ekonom pri spravne instalaci pracuje v siti bezchybne, proto doporucujeme konzultovat mozny problem s Vasim spravcem site!
• Zcela jiste mate sva data zazalohovana (videonavod) , proto v pripade problemu muzete zalohu obnovit

Každý počítačový program se vyvíjí obrovským tempem a i když jsou stránky podpory průběžně kontrolovány a pečlivě aktualizovány, může se stát, že bez Vaší pomoci nebudeme tak rychlí, jak si Vy, uživatelé programu EKONOM zasloužíte. Objevíte-li proto, že návod již zcela neodpovídá skutečnosti, klikněte prosím velmi jednoduše a bezpracně zde. Dovolujeme si Vás upozornit, že tímto způsobem ale není možné jakkoliv komunikovat s podporou programu EKONOM.