ID723 - aktualizováno 03.01.2019 v 10:23:47

Fiktivní ztráta dat po aktualizaci programu

I kdyz aktualizace (nekdy update ci chybne upgrade)je naprosto bezproblemova a uzivatelsky jednoducha operace plati stale tyto zasady odpovedne prace:

  • Vzdy zalohujte pred spustenim aktualizacniho souboru setup.exe
  • Instalaci aktualizace provadejte do mista, kde je umistena instalace puvodni, tam jsou i Vase data!
  • Nepresouvejte nikdy rucne nas program v ramci disku nebo adresaru Vaseho pocitace. Program bude fungovat, ale zadelate si na obrovske problemy!
Postup opravy:
  1. Nelekejte se, spustite-li nas program po aktualizaci a nenajdete v nem ani jednu uctovanou firmu. Na 99% jste nainstalovali novy setup.exe do jineho mista nez byla puvodni instalace a nez jsou nyni i Vase data.
  2. Pokud si uz nemuzete vzpomenout, kam jste puvodne Ekonoma instalovali, vyhledejte pomoci funkce Hledat Vaseho operacniho systemu adresar Data, pripadne soubory *.dbf
  3. Bude jich tam nyni mozna vice, ale az je rozkliknete, najdete v nich adresare s nazvy podle cisel, odpovidajici poctu firem, ktere zpracovavate.
  4. Pokud zpracovavate pouze jednu nebo dve firmy, pak se nalezene adresare Data lisit poctem firem nebudou, ale zcela nepochybne velikosti ano.
  5. Spatne nainstalovanou aktualizaci odeberete pomoci funkce Vaseho operacniho systemu Ovladaci panely a Pridat nebo odebrat programy a program nasledne naistalujete do "spravneho" mista, tzn. tam, kde mate Vase data.
  6. Cestu instalace zmenite v instalatoru, nikdy ne rucnim kopirovanim!!

Každý počítačový program se vyvíjí obrovským tempem a i když jsou stránky podpory průběžně kontrolovány a pečlivě aktualizovány, může se stát, že bez Vaší pomoci nebudeme tak rychlí, jak si Vy, uživatelé programu EKONOM zasloužíte. Objevíte-li proto, že návod již zcela neodpovídá skutečnosti, klikněte prosím velmi jednoduše a bezpracně zde. Dovolujeme si Vás upozornit, že tímto způsobem ale není možné jakkoliv komunikovat s podporou programu EKONOM.
Copyright proEkonom s.r.o. 2006-2025 & Elisoft s.r.o. All rights reserved.©