Ujistěte se, zda máte instalační CD nebo stažený soubor setup.exe odpovídající Vaší nainstalované verzi programu, včetně platného aktivačního klíče. V případě Vašich pochybností kontaktujte naši bezplatnou poradenskou linku 387 007 777.

Pokud se chystáte přeformátovat systémový disk kde máte i nainstalovaný program (pokud jste při původní instalaci jeho název sami nezměnili, bude se jmenovat ekonom.win - pro uchování dat jednotlivých firem stačí i podadresář ekonom.win/data), zkopírujte nejprve tento adresář mimo Vaše PC. Soubory uložte na jiné médium mimo PC (je možné vypálit na CD, přenést na jiný připojitelný disk nebo tzv. "tužku" USB Flashdisk - pozor jenom na ukládání dat na CD, soubory získají atribut pouze ke čtení a ten při jejich pozdějším používání vadí).

Pro pokročilejší: děláte-li průběžně zálohy, odkopírujte i adresář se zálohami (obvykle ekonom.win/zaloha - pokud jste si při zálohování nenastavili jiný).

Obecné pravidlo zní:

Je lépe vždy mít o dvě funkční zálohy, které třeba ani nevyužijete více, než o jednu, kterou byste zrovna potřebovali méně...

Nyní můžete provést Vámi plánovanou přeinstalaci nebo reinstalaci WINDOWS (naše doporučení: přeinstalace je prakticky stejně časově náročná jako reinstalace, reinstalace však přináší daleko výraznější zlepšení práce operačního systému a tím i celého Vašeho PC)

• v případě, že jste neprováděli formátování disku, postačí pak program EKONOM také reinstalovat (doporučený postup je nejprve program odebrat pomocí funkce v Ovládacích panelech->Přidat nebo odebrat programy a potom znovu instalovat do stejného místa - před odinstalováním zkontrolujte místo Vaší původní instalace - jinak budete nemile překvapeni tzv. "vizuální ztrátou dat").
• V případě, že jste systémový disk formátovali a máte již bezvadně nainstalován OS Windows včetně fungující tiskárny a připojení k Internetu, nainstalujte i program Ekonom. Při prvním spuštění programu nezapomeňte zadat Vaše aktivační údaje a doporučujeme i vyzkoušet některé funkce a tisky naprázdno (v OS Windows Vista doporučujeme provést i prázdnou zálohu). Poté překopírujete adresář ekonom.win/data z Vašeho záložního média na nově naformátovaný disk do správného místa instalace Ekonomu. Touto operací nahradíte dosavadní prázdná resp. počáteční data Vašimi ostrými daty. Je dobré, ne však úplně nutné program Ekonom nyní ještě znovu přeinstalovat. Potom už nic nebude bránit spuštění programu s Vašimi ostrými daty, po naběhnutí obligátních teploměrů (aktualizace dat) můžete začít opět pracovat

Naše doporučení z praxe: Unavený a často také už naštvaný člověk po reinstalaci Windows a nastavování všech tiskáren, internetu, pošty apod. a také často už v pozdních nočních hodinách snadno vyrobí uchvátanou chybu. Při výše uvedených operacích neexistují žádná "Varování systému", takže se může stát, že po nepozorném kopírování adresáře DATA Vám zůstane pouze ten prázdný...

Poznámka 1:

Nic z výše uvedeného není nutné provádět děláte-li pouze aktualizaci Windows (což ovšem neznamená, že nedoporučujeme před takovou operací zálohu provést).

Poznámka 2:

Obnovu po přeformátování disku lze provést i postupně po jednotlivých firmách ze zálohovaných dat, což je ovšem pracnější (zvlášť v případě, že jste si včas nezaznamenali seznam zálohovaných firem) a tento postup vyžaduje i aktuální zálohy.

Na závěr přijměte prosím naši omluvu za chybějící funkci obnovy všech zálohovaných firem najednou, ale problémy, které jsme prožívali s některými našimi klienti při jejich nešťastném totálním zničení několikaměsíční práce jediným mylným stisknutím tlačítka nás ospravedlňují...

Každý počítačový program se vyvíjí obrovským tempem a i když jsou stránky podpory průběžně kontrolovány a pečlivě aktualizovány, může se stát, že bez Vaší pomoci nebudeme tak rychlí, jak si Vy, uživatelé programu EKONOM zasloužíte. Objevíte-li proto, že návod již zcela neodpovídá skutečnosti, klikněte prosím velmi jednoduše a bezpracně zde. Dovolujeme si Vás upozornit, že tímto způsobem ale není možné jakkoliv komunikovat s podporou programu EKONOM.