Problem:

Uzivatel mel zamoreny pocitac kryptoviry

Priznaky:

Klasicke problemy uvadene napr. na webovych strankach vsech vyrobcu antiviru, kdy pro jejich odstraneni uzivatele odviruji system a pak do puvodniho adresare ekonom.win nainstaluji novou verzi programu EKONOM.

Reseni:

• Toto neni idealni, protoze v adresare zustanou puvodni kryptovane "humusy".
• Doporucujeme jakkoliv prejmenovat puvodni ekonom.win, vedle nainstalovat zcela cistou verzi a obnovit data ze zaloh.

Nas tip:

S kryptovirem muze nastat drobny problem. Pri zalohovani se neuklada EET protokol, jelikoz v nem jsou pozadavky na fiskalizaci z offline vypadku. Pak by po obnove dat znovu program fiskalizoval pozadavky z vypadku. Tim padem ale uzivatele, kteri delali novou instalaci kvuli kryptoviru (a obnovu dat) nemaji fiskalizaci odeslanych dokladu a pri tisku se znovu fiskalizuji. Programatori dodelali zatim do beta verze dotaz na novou fiskalizaci a aktualne hledaji funkcni definitivni reseni.

Každý počítačový program se vyvíjí obrovským tempem a i když jsou stránky podpory průběžně kontrolovány a pečlivě aktualizovány, může se stát, že bez Vaší pomoci nebudeme tak rychlí, jak si Vy, uživatelé programu EKONOM zasloužíte. Objevíte-li proto, že návod již zcela neodpovídá skutečnosti, klikněte prosím velmi jednoduše a bezpracně zde. Dovolujeme si Vás upozornit, že tímto způsobem ale není možné jakkoliv komunikovat s podporou programu EKONOM.