Problem:

• Zhruba na prelomu roku 2015 a 2016 se zacaly mezi uzivateli objevovat problemy s kryptovacimi viry.
• Program hlasi pri spousteni chybu, nemuze nalezt soubory s koncovkou dbf.
• Program vyzaduje heslo, ktere jste udajne vubec nezadali

Priznaky:

Soubory *.dbf jsou prepsany napr. podle nasledujiciho obrazku:

Reseni:

1. Data i PC musite odvirovat, jinak pokusy o napravu prinesou vice skody, nez uzitku.
2. Zadna firma v programu EKONOM, ale ani vir si nevytvori samovolne, tj. bez lidskeho pricineni, vlastni heslo (heslo, ktere na Vas system pripadne chce, nekdo musel vytvorit).
3. Obnovte data firem, podle navodu Jednorazovy presun programu resp. dat z jednoho PC na druhe nebo pouzijte zkracene reseni:
   Do adresare EKONOM.WIN umistit zachraneny adresar DATA a spustit novou instalaci EKONOM - setup - to vse pri vypnutem programu - vsechny firmy vcetne seznamu agend by se mely obnovit.

Nas tip:

• Jestlize jsou data i nadale zavirovana, system muze kdykoli zkolabovat, jelikoz nemusi byt kryptovany vsechny soubory, rozbehne se, ale zase se sekne.
• Muzeme se vzdalene pripojit a pokusit se Vam problem s heslem a s instalaci vyresit.
• Pro lepsi ovladani a rychlejsi pomoc doporucujeme mit nainstalovany TotalCommander, pripraveny aktivacni udaje a pripadne stazeny posledni setup.

 

Každý počítačový program se vyvíjí obrovským tempem a i když jsou stránky podpory průběžně kontrolovány a pečlivě aktualizovány, může se stát, že bez Vaší pomoci nebudeme tak rychlí, jak si Vy, uživatelé programu EKONOM zasloužíte. Objevíte-li proto, že návod již zcela neodpovídá skutečnosti, klikněte prosím velmi jednoduše a bezpracně zde. Dovolujeme si Vás upozornit, že tímto způsobem ale není možné jakkoliv komunikovat s podporou programu EKONOM.