Problem:

Caste a opakujici se ruzne chyby pri praci v terminalovem pripojeni

Priznaky:

• Neukladani nastaveni
• Pomale prenosy dat
• Pomale vyhledavani a zapisy dat

Reseni:

Zakladem je bezchybne nakonfigurovana a fungujici sit, vcetne ucastnickych pocitacu. Existujici parcialni reseni:

• Ulozeni parametru prodeje:

1. Nastaveni prodeje se uklada do pametoveho souboru.
2. Pokud se tedy tiskarna spravne nastavi a program se korektne ukonci, potom po jeho spusteni musi nazev tiskarny drzet nastaveny.
3. Pokud lokalni tiskarna meni svuj nazev podle relace, je vhodne sejmout obrazovku parametru a pokud tiskarna zmizi, tak ji znovu vybrat a podivat se jaky je novy nazev.
   Nas tip: Pokud bude nazev stejny, kontktuje programatory pro reseni problemu.

• Ascii tisk pod terminalem:

1. Nastaveni je slozitejsi, podobnymi problemy se zabyva pobocka v Uherskem Brodu.
2. Sve dotazy ohledne moznosti pomoci s danou problematikou (termin, cena, atd.) posilejte na belovsky@ekonom-system.cz

• Problemy s prenesenim spatnych cisel katalogu:

1. V posledni verzi je mozny problem upraven kontrolou indexu pred prenosem do dokladu.

Nas tip:

• Programatori garantuji, ze program Ekonom bezi v tzv. terminalovem rezimu na OS Windows bez problemu.
• Zakladem je bezchybne nakonfigurovana a fungujici sit, vcetne ucastnickych pocitacu.
• Terminalovy provoz vyzaduje pravidelny servis a zkuseneho, vzdy dosazitelneho technika.
• V pripade provozu v tzv. terminalovem rezimu je nutny pravidelny upgrade programu Ekonom
• Podobne problemy nema smysl programatorsky resit, dokud uzivatelem nebudou uvedene podminky dodrzovany.
• Spravce site muze vzdy poslat dotaz na email belovsky@ekonom-system.cz nebo zavolat na telefonni cislo 577 222 584.

 

Každý počítačový program se vyvíjí obrovským tempem a i když jsou stránky podpory průběžně kontrolovány a pečlivě aktualizovány, může se stát, že bez Vaší pomoci nebudeme tak rychlí, jak si Vy, uživatelé programu EKONOM zasloužíte. Objevíte-li proto, že návod již zcela neodpovídá skutečnosti, klikněte prosím velmi jednoduše a bezpracně zde. Dovolujeme si Vás upozornit, že tímto způsobem ale není možné jakkoliv komunikovat s podporou programu EKONOM.