Problem:

Nelze stahnout a nainstalovat aktualizaci programu z internetovych stranek.

Priznaky:

• Instalace programu je spoustena primo z internetu.
• Stazeni instalacniho souboru trva dlouho, zamrza.
• Objevuje se hlaseni: Instalacni soubor ... pozadovany touto instalaci je poskozen a nemuze byt pouzit.
• S velkou pravdepodobnosti nastaly pri prime instalaci z internetu, popr. pri stahovani a ukladani instalacniho souboru setup.exe problemy s internetovym pripojenim.

Reseni:

Postup stazeni a instalace z internetovych stranek je treba opakovat, dokud neprobehne spravne.

Nas tip:

V pripade problemu s kolisavym internetovym pripojenim doporucujeme provadet instalaci z internetovych stranek timto zpusobem:

1. Nejprve ulozte instalacni soubor setup.exe do vaseho pocitace (napr. na plochu)
2. Potom teprve spustte vlastni aktualizace programu.

Pri tomto postupu jsou pripadne problemy pri stahovani zretelnejsi.
Poznamka: Chyba muze byt obsazena take v samotnem instalacnim souboru. Tuto moznost Vam proveri pracovnici Podpory programu EKONOM na tel. 387 007 777.

Každý počítačový program se vyvíjí obrovským tempem a i když jsou stránky podpory průběžně kontrolovány a pečlivě aktualizovány, může se stát, že bez Vaší pomoci nebudeme tak rychlí, jak si Vy, uživatelé programu EKONOM zasloužíte. Objevíte-li proto, že návod již zcela neodpovídá skutečnosti, klikněte prosím velmi jednoduše a bezpracně zde. Dovolujeme si Vás upozornit, že tímto způsobem ale není možné jakkoliv komunikovat s podporou programu EKONOM.