Problem:

• Po stisku tlacitek s nazvem Podpora a WWW v horni liste programu EKONOM se neobjevi pozadovane informace
• Po stisku tlacitka Portal MFCR ve vykazu DPH se neobjevi prislusna internetova stranka

Priznaky:

Internet na PC muze byt funkcni, muze fungovat i e-mail.

Reseni:

Uvedeny problem nebyva s temer jistotou zapricinen programem EKONOM.

• Zkontrolujte nastaveni Vaseho operacniho systemu Windows
• Zkontrolujte ruzna zabezpecenim pristupu Vaseho PC na internet
• Zkontrolujte nastaveni Vaseho internetoveho prohlizece
• Muzete zkusit i chvili vyckat, jednotlive servery mohou byt lokalne pretizene a prechodne nefunguji

Nas tip:

V pripade trvajicich problemu doporucujeme obratit se na technika PC, pripadne kontaktovat podporu obsluhy programu, aby nezavisle zkontrolovali funkcnost techto serveru.

Každý počítačový program se vyvíjí obrovským tempem a i když jsou stránky podpory průběžně kontrolovány a pečlivě aktualizovány, může se stát, že bez Vaší pomoci nebudeme tak rychlí, jak si Vy, uživatelé programu EKONOM zasloužíte. Objevíte-li proto, že návod již zcela neodpovídá skutečnosti, klikněte prosím velmi jednoduše a bezpracně zde. Dovolujeme si Vás upozornit, že tímto způsobem ale není možné jakkoliv komunikovat s podporou programu EKONOM.