Problem:

Spolupracuje Ucetni a evidencni system Ekonom s programy na rizeni procesu CRM a ERP nebo mohou byt jeho soucasti? .

Priznaky:

Customer relationship management (tez CRM nebo rizeni vztahu se zakazniky) je databazovou technologii podporovany proces shromazdovani, zpracovani a vyuziti informaci o zakaznicich firmy. Umoznuje tak poznat, pochopit a predvidat potreby, prani a nakupni zvyklosti zakazniku a podporuje oboustrannou komunikaci mezi firmou a jejimi zakazniky. Enterprise Resource Planning (ERP) je informacni system, ktery integruje a automatizuje velke mnozstvi procesu souvisejicich s produkcnimi cinnostmi podniku. Typicky se jedna o vyrobu, logistiku, distribuci, spravu majetku, prodej, fakturaci, a ucetnictvi.

Reseni:

• Samotny vlastni program CRM nenabizime, jelikoz existuje spousta profesionalnich systemu a kazda firma potrebuje specificke vlastnosti.
• V programu neni v soucasne dobe zadna standardni soucast, ktera by spolupracovala s uvedenymi systemy
• V soucasne dobe ani nemame informace, ze by existoval nejaky univerzalni interface spolecny pro vsechny CRM a ERP programy. Existuji firmy, ktere programuji interface mezi urcenymi CRM a velkymi informacnimi systemy.
• Mate-li zajem o podobne propojeni s programem EKONOM, kontaktujte prazskou pobocku, firmu KORBEL CZ s.r.o., Sevce Matouse 12, 140 00 Praha 4, telefon: 261 223 356, fax: 261 223 335, e-mail: ekonom@korbel.cz, GPS: 50°2'24.92"N a 14°26'41.19"E.

Nas tip:

U firmy KORBEL s.r.o. je mozne si domluvit moznosti, pripadne cenu a termin naprogramovani takoveho rozhrani...